保戶服務專區

新快速服務

保德信人壽一直秉持著服務至上的精神,提供保戶最專業、最便捷的服務,現又推出「新快速服務」, 只要您完成指定保單「新快速服務」之約定,即可以透過傳真或網路進行以下之服務申請,歡迎您多加利用。

服務對象

  • 持有保德信人壽有效個人保險契約之要保人/主被保險人可提出申請。
  • 要保人/主被保險人需具行為能力之保戶。
  • 註1:未滿20足歲但已結婚者身份之要保人/主被保險人,僅開放本人攜帶可核對之身分證件並親臨保德信櫃檯申請。
  • 註2:主被保險人加入會員僅開放查詢功能。

服務項目

包含「要保人通訊地址/電話/手機/電子信箱、繳費方式、繳法、紅利選擇方式、保險費的自動墊繳、投資組合變更、定期額外/超額保險費、繳交不定期額外/超額保險費、目標保險費投資配置、超額保險費投資配置(享安心變額萬能壽險適用)、保單帳戶價值的部分提領(鑫享退休美元變額年金保險及享安心變額萬能壽險不適用)、投資標的轉換、年金給付開始日、委託資產撥回匯款帳號變更、保單週月日費用指定扣除標的、自動停利設定、申請保險單借款、保證提領給付方式、保證提領銀行帳號指定、提領紅利及補發保單、申請/取消電子通知單。」等變更作業及保單借款申請,非上述之項目仍須依一般變更程序申請。(相關約定事項請詳見「保德信新快速服務約定條款」)

申請步驟

約定完成後,以傳真方式申請服務項目

保戶只須填妥專用之「契約內容變更/訂正申請書(新快速服務專用)」、「變額年金/享富變額年金保險變更申請書(新快速服務專用)」、「鑫享退休美元變額年金保險變更申請書(新快速服務專用)」或「保單借款申請書(新快速服務專用)」並傳真至客服中心指定專線,即可申請辦理下列服務:

  1. 變更要保人通訊地址/電話/手機/電子信箱

  2. 變更繳費方式(僅限自行繳納及變額萬能壽險恢復原帳號扣款)

  3. 變更繳法

  4. 變更紅利選擇方式

  5. 變更保險費的自動墊繳意願

  6. 變更投資組合-指標變額型終身壽險(IVL)

  7. 變更定期額外/超額保險費

  8. 繳交不定期額外/超額保險費

  9. 變更目標保險費投資配置

  10. 變更超額保險費投資配置-享安心變額萬能壽險

  11. 保單帳戶價值的部分提領(鑫享退休美元變額年金保險及享安心變額萬能壽險不適用)

  12. 投資標的轉換

  13. 變更年金給付開始日-變額年金

  14. 變更自動停利設定-享富變額年金保險

  15. 變更保單週月日費用指定扣除標的-享富變額年金保險

  16. 變更委託資產撥回匯款帳號-享富變額年金保險

  17. 保證提領給付方式

  18. 保證提領銀行帳號指定

  19. 提領紅利

  20. 補發保單

  21. 保險單借款 (僅限要保人/被保險人為同一人)

約定完成後,以網路方式申請服務項目:(僅限完成新快速服務約定的保戶)

約定完成後,保戶以帳號、密碼及使用者名稱登入保戶e園地後,點選保單線上變更專區,即可申請辦理下列服務:

  1. 變更要保人通訊地址/電話/手機/電子信箱

  2. 變更繳費方式(僅限自行繳納及變額萬能壽險恢復原帳號扣款)

  3. 變更繳法

  4. 變更紅利選擇方式

  5. 變更保險費的自動墊繳意願

  6. 變更投資組合-指標變額型終身壽險(IVL)

  7. 變更定期額外/超額保險費

  8. 繳交不定期額外/超額保險費

  9. 變更目標保險費投資配置

  10. 變更超額保險費投資配置-享安心變額萬能壽險

  11. 保單帳戶價值的部分提領(鑫享退休美元變額年金保險及享安心變額萬能壽險不適用)

  12. 投資標的轉換

  13. 變更年金給付開始日-變額年金

  14. 變更自動停利設定-享富變額年金保險

  15. 變更保單週月日費用指定扣除標的-享富變額年金保險

  16. 變更委託資產撥回匯款帳號-享富變額年金保險

  17. 保證提領給付方式

  18. 保證提領銀行帳號指定

  19. 申請/取消電子通知單

  20. 保險單借款 (僅限要保人/被保險人為同一人)

申請服務時之注意事項

  • 1. 要保人透過本服務進行相關申請時,除保單借款另有約定外,於任一營業日下午4:00前傳真申請書或透過網路申請完成,經本公司審核無誤者,始視為於當日受理(與提領金額有關者,本公司應視需要於當日內進行身份確認,無法於當日內完成身份確認時,本公司不受本項拘束),逾時或於例假日申請者,則視為於次一工作日受理。
  • 2. 本公司將所申請之借款金額匯入立書人指定之銀行帳戶時,本公司即已完成給付義務之履行。如有非可歸責於本公司之匯款作業錯誤或延宕者,本公司概不負責。
  • 3. 要保人申請之結匯金額超過中央銀行結匯限額規定時,本公司得無息退還要保人當次全部繳付之保險費,或取消當次基金之購買、贖回或轉換交易。