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為貫徹本公司服務理念,茲與『國際SOS』合作海外理賠作業,擴大服務管道。

當您在海外發生緊急大額之保險事故須即刻辦理海外理賠,請撥打二十四小時服務電話886-2-66-199-222,國際SOS援助之服務人員在接獲您的來電後,會給予您理賠上的協助及說明並作初步的身份及事故瞭解。
住院醫療險與意外醫療險有效契約之被保險人即受益人。受益人有義務提供身份證明文件供『國際SOS』確認。
台、澎、金、馬以外國際SOS服務可及之任何地區。
文件齊全且不需要調查之住院醫療險及意外醫療險為限。
申請文件以中文或英文為限。其他語系,請受益人提供中文或英文譯本。
理賠申請書、診斷證明書正本、已付清費用之醫療收據正本(依實支實付型醫療險條款約定,受益人須先付清醫療費用並取得收據正本,始能辦理理賠申請)。

因涉及時差、身份保障確認、文件轉遞、匯率等因素,在提出海外理賠申請時,請您考量以上客觀因素,請耐心等候並與國際SOS保持聯繫,本公司理賠部將竭誠儘速為您處理。

本辦法可能因合作契約或法令規定而修訂,請以本公司網站公布之最新資訊為準。